Valor de apostila infantil abusiva
Não resolvido
São Paulo - SP
06/10/2021 às 14:31
ID: 130790107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho tem apenas 3 anos de idade, estuda no colégio desde março deste ano (*******). Recebi comunicado sobre o valor da apostila dele para o próximo ano, no valor absurdo de R$ *******,00 se o pagamento for feito à vista, caso seja parcelado o valor vai para R$ 1.*******,00. Isso é um verdadeiro absurdo, este ano o material do meu filho custou R$ *******,00. Gostaria de esclarecimentos, pois não vou pagar esse valor no material didático, caso contrário não farei a rematrícula do meu filho e, ainda, farei uma reclamação no PROCON sobre a prática abusiva, sem prejuízo de ação judicial.
Obs: a escola ainda está exigindo o pagamento neste mês!
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Resposta da empresa
06/10/2021 às 16:37
boa tarde Sra Elisama
para maiores esclarecimentos, favor entrar em contato com o departamento financeiro do Colégio.
att,
Colegio Batista de Guarulhos
Réplica do consumidor
06/10/2021 às 17:38
Contato com o financeiro do Colégio e não me mostraram alternativa alguma, o valor ABUSIVO permaneceu. Vou registrar a reclamação no PROCON e, caso necessário, mudarei meu filho de escola.
Consideração final do consumidor
26/10/2021 às 13:18
Não reduziram o valor abusivo da apostila.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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