Instituição ignora reclamações e encaminha a resposta para o funcionário alvo da reclamação, sem investigação.
Respondida
Arapongas - PR
22/06/2026 às 08:34
ID: 251995685
Uma instituição que não se importa com as reclamações, vc faz uma reclamação na ouvidoria em Curitiba, sobre um funcionário, eles encaminham a reclamação para o funcionário relacionado ao assunto responder sem se quer entrar em contato com o reclamante para averiguação ou msm tentar entender o ocorrido.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:09
Prezada Sra. Valdirene,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua insatisfação quanto à percepção da nossa Ouvidoria.
No entanto, cumpre esclarecer que o procedimento adotado segue as normas institucionais.
Atenciosamente.
Grupo Educacional Bom Jesus.