O que aconteceu
Sou pai de um ex aluno, no ano passado fiquei desempregado e consequentemente não consegui pagar algumas mensalidades. Hoje entrei em contato com a escola na tentativa de pagar todos os débitos a vista, porém eles repassaram minha divida para uma empresa de cobrança. Até aí, ok. Ao ligar para a empresa NTJ assessoria, a empresa me passou os valores atualizados com os juros, mas acrescentou mais 20% de taxa de intermediação, absurdo! Isso é contra a lei. Tentei ligar para a escola que se recusa a receber o pagamento. Quero pagar o que é justo e estipulado em contrato, porém esses 20% de intermediação é contra a lei. A escola se recusa a buscar uma alternativa e ainda escolhe uma empresa que não respeita os consumidores para intermediar. Por conta disso, não consigo matricular meu filho em outra escola particular, já que mudei de estado, pois não tenho a carta de quitação de debito. Que transtorno!