O que aconteceu
Meu filho estudou por muitos anos nesse colégio.
Infelizmente, ao longo desse tempo, enfrentamos inúmeros problemas. É uma instituição que prioriza os interesses dos funcionários e ignora o bem-estar dos alunos.
No último ano, ele passou por uma humilhação enorme causada por uma professora de matemática completamente desequilibrada, que o expôs em sala de aula por conta de um celular velho que, na verdade, nem era tão velho assim.
Depois desse episódio, Gabriel começou a apresentar sérios problemas emocionais. Não queria mais ir à escola, fazia comentários preocupantes dentro de casa, e eu, desesperada, precisei buscar ajuda com médicos e terapeutas.
Quando decidimos transferi-lo, a escola teve a audácia de me cobrar mensalidades como condição para liberar a transferência. Em nenhum momento se preocuparam com a saúde do meu filho; a única preocupação deles era com o bolso.
Precisei lutar para conseguir a carta de transferência, que é um direito nosso. E, para completar, ainda me cobram suposta mensalidade atrasada. Os custos que tive ao longo do ano com consultas, terapias e tratamentos? Esses nunca ninguém se prontificou a ajudar a pagar, claro afinal, só pensam em lucro.
Pais, cuidado: não caiam nessa armadilha!
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1Interações da reclamação
Colegio Caetano Alvares respondeu
06/05/2026 às 10:35
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente que o período vivido por seu filho tenha sido marcado por dificuldades e sentimentos tão delicados e assim, acolhemos seu relato com a seriedade e o respeito que ele merece.
Gostaríamos de esclarecer que, ao longo de todo o processo, a escola realizou o acompanhamento pedagógico do aluno, buscando compreender suas necessidades e apoiá-lo em seu desenvolvimento. Diante dos apontamentos apresentados, também conduzimos um levantamento interno detalhado, ouvindo as partes envolvidas e apurando cuidadosamente as informações relacionadas à atuação da profissional mencionada.
Reforçamos que prezamos por um ambiente de respeito, equilíbrio e cuidado com todos os nossos alunos. Situações que fogem a esse princípio são tratadas com atenção e responsabilidade, sempre com o objetivo de aprimorar continuamente nossas práticas.
Em relação à transferência, é importante esclarecer que, em nenhum momento, a liberação de documentos esteve condicionada à quitação de débitos. A escola segue rigorosamente as normas legais vigentes, garantindo o direito à transferência independentemente de pendências financeiras, as quais são tratadas de forma administrativa e separada.
Por fim, destacamos que seria motivo de grande satisfação poder receber novamente seu filho em nossa instituição, caso a família assim deseje. Permanecemos à disposição para um diálogo aberto e acolhedor, certos de que a parceria entre escola e família, sempre existente nos anos em que estiveram conosco, é essencial para o bem-estar e desenvolvimento dos alunos. Atenciosamente.