Cancelamento de matrícula não estornado

Olá Cleiton!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na resolução do seu caso.
Confirmamos que o estorno do valor referente à sua matrícula (de 09/01) foi processado em *14/01, às 14:23*, conforme solicitado no dia 13/01. Compreendemos que prazos financeiros podem gerar insegurança, e estamos trabalhando internamente para que nosso processo de devolução, que leva de 24h a 48h, seja cada vez mais ágil e transparente.
Agradecemos por nos trazer esse feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nosso atendimento. Caso precise do comprovante detalhado ou de qualquer outra assistência, estamos à total disposição.