Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2024 às 17:18
ID: 179798743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei a referida empresa através de pesquisa na internet, entrei em contato com a empresa no dia 19/12/******* e perguntei se o curso abrangia conteúdo de cálculo e projeto(modelagem) de estruturas metálicas, recebi a resposta positiva que sim o curso abrangia todo esse conteúdo, no entanto ao realizar o curso não foi oferecido nenhum ensinamento nem de desenho, nem de projeto de estruturas metálicas como é chamado o curso. O conteúdo presente é apenas teórico, com alguns poucos cálculos, mas não contempla o conhecimento necessário para fazer projeto algum, isso caracteriza propaganda enganosa, visto que não entrega absolutamente nada do que promete. Já acionei o procon sob o *******/*******, aguardando providências. Quem estiver em dúvida se contrata ou não a empresa pode entrar em contato comigo que mostro exatamente o que eles prometem e o que entregam.*******
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 10:02
Prezado Sr. Francisco Herbst Gomes de Meneses Junior
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de informar que o CENTRO EDUCACIONAL DE DESENVOLVIMENTO ARTE E CULTURA (CEDAC) realizou a devolução do valor de R$ *******,20 (trezentos e cinquenta e oito reais e vinte centavos) referente ao curso de Desenho e Projeto de Estruturas Metálicas. Cumpridas as cláusulas do contrato, será aplicada uma multa de 10% por rompimento contratual, totalizando R$ 39,80 ( trinta e nove reais e oitenta centavos)
Assim, o valor a será estornado em conta em nome do senhor no montante de R$ *******,20 (trezentos e cinquenta e oito reais e vinte centavos). Enviamos o comprovante deste deposito em 14/06/*******.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
CEDAC
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 12:19
Embora tenham errado, corrigiram e fizeram o estorno, claro, depois de muita discussão e um proconzinho no meio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6