Devolução de mensalidade

Meu filho vai para intercâmbio internacional de 1 ano, que foi iniciado em julho de *******. Foi solicitado toda a documentação de transferência e suspensão de matrícula no Dante Alighieri.

Em julho foi cobrado uma mensalidade que paguei automaticamente, porém depois de alguns dias vendo que o pagamento já não deveria ser cobrado pela escola, reclamei pedindo estorno dos valores, mais de 4 mil reais.

A escola respondeu que não faria a devolucao do valor pago pois havia passado mais de duas semanas do pagamento, e que deveria refazer o cancelamento da matrícula do meu filho, que já havia solicitado e feito no site da escola (HOMEDANTE).

Eu fiz uma nova solicitação de estorno, mas não fui ouvido.

Solicito ajuda ao Reclameaqui para recuperação de valor pago por cobrança indevida de mensalidade escolar.