Matrícula negada, mesmo estando com a mensalidade paga

Question

Colégio Darwin, bairro aldeota, fortaleza - CE. O colégio Darwin enviou através dos alunos, documento pedindo para que fosse informado se tinhamos interesse de realizar a matrícula para o ano de *******. Retornei o documento preenchido e assinado. informando que tinha interesse de matricular meus filhos para o ano letivo de *******.
No dia 13 setembro de *******, entrei em contato via whatsapp para solicitar o link para pagamento da matrícula, uma vez que a escola não enviou o boleto para pagamento. Para minha surpresa o atendente o Sr Adrielly Soares informou que eu não poderia efetuar matrícula dos meus filhos , uma vez que estava com uma prestação dos livros didáticos em aberto. Eu informei que as mensalidades estavam em dia e que não tinha motivo deu não poder realizar matricula. Minha informação foi ignorada e meus filhos não foram matriculados. Por volta do dia 20 set, realizei o pagamento dos livros didáticos que estava em aberto. O colégio Darwin em nenhum momento após o dia 13 e nem após o dia 20, dia em que efetuei o pagamento que estava em aberto da prestação dos livros didáticos, entrou em contato ou gerou os boletos para pagamento das matrículas. Como eles não entraram em contato, no dia 02 Out, voltei contato para poder solicitar o link para efetuar o pagamento da matrícula, para minha surpresa a matrícula que era de R$ *******,00, tinha passado para R$ *******,00, teve um reajuste de quase 20%. Alegaram que o preço da matrícula de R$ era promocional e só era válido até o dia 30 SET. Novamente fui atendido pelo Sr Adrielly Soares que nada resolveu e depois de pedir pra ser atendido pela ouvidoria, a ligação foi transferida para a Sra Beatriz Moraes, que nada resolveu. Acho um absurdo como a escola está tratando o caso e por isso estou tornando essa reclamação pública. Já verifiquei no CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, o 5 ART ., que trata de matrícula em estabelecimento de ensino e claro que o estabelecimento só pode negar matricula, caso houvesse uma inadimplência, que não é o caso. Aguardo que seja solucionado esse entrave.