Histórico escolar

Question

Boa tarde,

Estou há meses tentando ver com a escola filial o histórico escolar do meu filho que estudou no endereco da rua da gratidão, bairro: Piatã. A Mesma fechou só que continua aberta em outro bairro e uma lauro de freitas, quando eu ligo para umas das filiadas informa que o histórico consta na secretaria de educação, só que já liguei diversas vezes e falaram que não encontra histórico lá, que era pra eu entrar com a secretaria do Dom bosco Bahia, só que a escola, sempre pede o meu contato e nunca seleciona meu problema, estou tentando rematrícular meu filho para ano que vem, e tô sendo impedida por conta dessa pendência do histórico. Se não resolverem eu vou entrar com ação judicial, pois é um absurdo a escola tem outras filiais e ninguém consegue solucionar o problema.