Colégio Dom Felipe

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2020 às 19:01

ID: 110879637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 27/07/20 MANDEI UM EMAIL PARA A SECRETARIA DA ESCOLA CONFORME SOLICITADO PELO DONO DA MESMA ,EXPLICANDO OS MOTIVOS PELO QUAL A MENSALIDADE ESTAVA EM ATRASO DEVIDO A PANDEMIA ,EXPLICANDO QUE MEU ESPOSO E PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAUDÊ E QUE ESTAVA AFASTADO DESDE FINAL DE MARÇO E QUE TINHA ENTRADO NO INSS E ATÉ A PRESENTE DATA ELE NÃO RECEBEU NADA NEM DO TRABALHO NEM DO INSS E PORTANDO NÃO TÍNHAMOS CONDIÇÃO DE PAGAR O VALOR CONTRATADO , SOLICITEI UM DESCONTO JUNTO A ESCOLA .
PORÉM PARA MINHA SURPRESA RECEBI UM EMAIL DA ESCOLA DIA 29/07 QUE MEU FILHO NÃO PODERIA RETIRAR O MATERIAL DO PRÓXIMO SEMESTRE E QUE NEM FOI ME CONCEDIDO DESCONTO ,POR QUE EU NÃO HAVIA PAGO AS MENSALIDADES DE FEVEREIRO E MARÇO ,SENDO QUE AS DUAS ESTAVAM PAGAM , FUI CONSTRANGIDA PELA ESCOLA , O DONO DISSE QUE TEM "PAIS ESPERTINHOS QUE ESTÃO USANDO A PANDEMIA PARA SOLICITAR DESCONTO " ,POREM NÃO E MEU CASO , ENFIM .
VENHO SOLICITAR AJUDA , DEPOIS DE MANDAR OS COMPROVANTES PAGOS ANTES DA PANDEMIA ,ME DERAM 10% DE DESCONTO , SOLICITEI PARA SECRETÁRIA MILENA ME ENVIAR NO EMAIL OS BOLETOS JÁ COM DESCONTOS NO DIA 03/08/20 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI NADA , MEU FILHO ESTUDA DESDE DA 1 SERIE NESTA ESCOLA E NÃO TEMOS NENHUMA CONSIDERAÇÃO , E SOMENTE ESTÁ EM ATRASO POR CAUSA DESSA SITUAÇÃO QUE NOS ENCONTRAMOS DIANTE DA PANDEMIA !!!Já entrei com reclamação junto ao Procon mesmo assim a escola nem entrou em contato para solucionar o problema !!