Colégio 01H falha em proteger aluna de agressões, perseguição e ameaças

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São João de Meriti - RJ

02/09/2026 às 20:36

ID: 258083933

Colegio zero hum Vilar dos Teles não toma providências diante de agressões, perseguição e ameaças contra minha filha

Venho registrar uma reclamação extremamente grave contra o Colégio Zero Hum Vilar dos Teles, localizado em Vilar dos Teles, onde minha filha, *****, de 11 anos, estuda.

Desde o início do ano, minha filha vem sofrendo uma série de situações de perseguição, agressões verbais, agressões físicas, ameaças e provocações constantes por parte de outras alunas.


Em diversas oportunidades, procurei a escola e comuniquei à direção o que estava acontecendo. A escola informou que conversaria com os responsáveis e que tomaria providências. Porém, mesmo após os comunicados, as situações continuaram acontecendo.

A situação chegou ao ponto de minha filha ser novamente confrontada e agredida. Existem mensagens e registros que comprovam as ameaças e a perseguição, além de imagens relacionadas a uma das ocorrências. Após analisar as imagens, inclusive foi reconhecido que a outra aluna foi para cima da minha filha e que ***** apenas se defendeu.

Como mãe, estou extremamente preocupada com a segurança física e emocional da minha filha. Não considero aceitável que uma criança tenha que frequentar a escola com medo de ser agredida, ameaçada ou perseguida.

Já tentei resolver a situação diretamente com o Colégio zero hum do Vilar, mas, diante da continuidade dos acontecimentos e da falta de uma solução efetiva, precisei buscar outros meios para proteger minha filha, inclusive realizando denúncia junto ao Disque 100 e buscando orientação junto aos órgãos competentes.

O que espero da instituição é uma providência efetiva e imediata, e não apenas promessas de que irá conversar com os envolvidos. Quero que minha filha tenha segurança dentro do ambiente escolar e que sejam adotadas medidas concretas para impedir que novas agressões, ameaças e perseguições aconteçam.

Solicito uma resposta formal do Colégio zero hum Vilar, esclarecendo quais providências foram tomadas desde os primeiros relatos, quais medidas serão adotadas daqui para frente e como será garantida a segurança da minha filha enquanto estiver nas dependências da instituição.

Estou registrando esta reclamação para deixar documentado tudo o que vem acontecendo e para que a situação seja tratada com a seriedade que merece.

Minha filha tem direito de estudar em um ambiente seguro, sem violência, ameaças, perseguição ou medo.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 14:37

Olá, Sra Priscila. Como vai?

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos contato com a senhora para ouvir atentamente os relatos apresentados e compreender todos os aspectos envolvidos. Paralelamente, acionamos a gestão da unidade para que a situação fosse devidamente apurada e acompanhada.

Os responsáveis pelas alunas envolvidas nos conflitos já foram devidamente acionados e colocados a par das situações relatadas, para que, em conjunto com a escola, sejam realizados os encaminhamentos necessários.

Reforçamos que a escola permanece atenta ao relacionamento entre as alunas e seguirá acompanhando a situação de forma próxima e cuidadosa, buscando preservar o bem-estar de todos os estudantes e prevenir a recorrência de situações que possam comprometer a convivência e a segurança no ambiente escolar.
Nosso compromisso é atuar de maneira responsável, acolhedora e educativa diante de situações de conflito, promovendo o diálogo com os alunos e suas famílias e realizando os encaminhamentos cabíveis sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe Colégio Zerohum