O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Colégio Educar - Educação Infantil respondeu
19/05/2019 às 20:53
Olá Sr. José, sou Alyne uma das mantenedoras do Colégio Educar, estamos surpresas pois em 10 anos de trabalho nunca escutamos nada parecido com sua experiência em nosso Colégio, agradecemos seu relato, tomaremos as devidas providências para que nossos colaboradores da secretaria sejam novamente relembrados de todo o treinamento que receberam ao entrar para nossa equipe, sinto muito por lhe decepcionar e também por deixar essa impressão negativa quanto ao nosso trabalho, estarei a disposição para que obtenha uma nova impressão de nossa escola, pois somos tão lindos por dentro quanto somos por fora.
Mais uma vez me coloco à disposição para lhe atender pessoalmente.
Muito obrigada!
Direção
Consumidor respondeu
19/05/2019 às 23:10
Prezada Alyne,
Agradeço o seu retorno e atenção. Acredito que você não tenha diretamente culpa do ocorrido. Entretanto, não tenho mais interesse em retornar, pois a minha filha já está matriculada em outra escola, na qual fui muito bem recebido e tratado de forma educada e atenciosa sempre. Infelizmente a impressão que tive nas duas visitas que fiz à escola foi a relatada anteriormente. Eu visitei 90% das escolas particulares de Santos e o Colégio Educar foi o ÚNICO local que fui tratado mal. Dizer para um possível pai de aluno na frente de várias pessoas e em voz alta de forma ríspida que muita coisa muda em dois anos e que não havia a necessidade de eu conhecer algo que mudaria enquanto a minha filha estaria no berçário, realmente é muita falta de educação e despreparo no atendimento ao público. Minha esposa ligou dizendo que eu iria e foi acordado que eu poderia conhecer a escola entre 14h - 16h e chegando na escola às 14:30h sou tratado de forma grosseira. Isso é inadmissível. Como eu poderia agora confiar em deixar a minha filha com pessoas que tratam dessa forma um pai de aluno. O que posso pensar do tratamento com uma criança? Muito difícil ter outra impressão da escola.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Recebi um retorno, mas jamais utilizaria o serviço deste estabelecimento de ensino. Não recomendo.