Escola não entrega livros didáticos do 1 semestre e não oferece solução
Não respondida
Recife - PE
11/06/2026 às 12:09
ID: 251121847
Falta de entrega dos livros didáticos e ausência de solução por parte da escola
Em março deste ano realizei a compra integral dos livros didáticos para minha filha, aluna do 1 ano do Ensino Médio. No entanto, já encerramos o primeiro semestre letivo e, até o presente momento, os livros do Volume 1 e os livros anuais ainda não foram entregues.
A situação é ainda mais preocupante porque os livros do Volume 2 já foram recebidos e foram pouco utilizados, enquanto os livros do Volume 3 também já foram entregues, embora só venham a ser utilizados após o período de férias. Mesmo assim, os materiais essenciais para o primeiro semestre continuam em falta.
Além do prejuízo pedagógico causado à aluna, a escola não apresenta uma data concreta para a entrega dos materiais nem oferece qualquer proposta de reembolso ou compensação. Os responsáveis permanecem sem informações claras e sem uma solução efetiva para um problema que se arrasta há meses.
Paguei pelos livros acreditando que estariam disponíveis para uso durante o período letivo correspondente. Não é razoável que um semestre inteiro seja concluído sem que os materiais obrigatórios tenham sido fornecidos.
Solicito uma manifestação formal da instituição, com prazo definido para resolução, seja por meio da entrega imediata dos livros pendentes ou do devido reembolso dos valores pagos pelos materiais não disponibilizados.
Aguardo uma solução urgente.