No ato da Matrícula. Eles dizem uma coisa . E depois o boleto vem outra

Resolvido
Pinhais - PR
04/02/2025 às 08:42
ID: 209005517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui visitar o colégio e sentamos para decidir o valor anual em uma sala reservada para pre 1 e. Ele trazem um folder e escrevem tudo que foi conversado. Eu nesse momento pedi para que a pessoa que me atendeu es crescesse com a sua letra. O que foi acordado e para que seja registrado nesse valor o valor das mensalidades até o final do contrato.
Então depois eles enviam outro boleto com o vencimento que não combinamos . Depois reclamei e falaram que iriam arrumar e fazem errado novamente.
Cuidado quando for fechar a matrícula no COLÉGIO ESTILO.
eles enganam o que escreve no folder
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 18:42
Conforme já conversamos, estamos sempre abertos ao diálogo e à construção de uma relação de confiança com nossas famílias. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito em todas as nossas relações. Como instituição educacional, prezamos pela transparência na comunicação e cumprimos rigorosamente os acordos estabelecidos com as famílias e com nossa equipe comercial.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 19:15
Boa tarde.
Obtive o retorno do colégio ESTILO, onde foi tudo esclarecido. Tive um atendimento muito bom . Superando as espectativas. Que tenhamos uma bela parceria.
Parabéns pelo retorno.
Ótimo atendimento e tudo resolvido.
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9