No ato da Matrícula. Eles dizem uma coisa . E depois o boleto vem outra

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Pinhais - PR

04/02/2025 às 08:42

ID: 209005517

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Fui visitar o colégio e sentamos para decidir o valor anual em uma sala reservada para pre 1 e. Ele trazem um folder e escrevem tudo que foi conversado. Eu nesse momento pedi para que a pessoa que me atendeu es crescesse com a sua letra. O que foi acordado e para que seja registrado nesse valor o valor das mensalidades até o final do contrato.

Então depois eles enviam outro boleto com o vencimento que não combinamos . Depois reclamei e falaram que iriam arrumar e fazem errado novamente.

Cuidado quando for fechar a matrícula no COLÉGIO ESTILO.
eles enganam o que escreve no folder

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 18:42

Conforme já conversamos, estamos sempre abertos ao diálogo e à construção de uma relação de confiança com nossas famílias. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito em todas as nossas relações. Como instituição educacional, prezamos pela transparência na comunicação e cumprimos rigorosamente os acordos estabelecidos com as famílias e com nossa equipe comercial.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 19:15

Boa tarde.

Obtive o retorno do colégio ESTILO, onde foi tudo esclarecido. Tive um atendimento muito bom . Superando as espectativas. Que tenhamos uma bela parceria.

Parabéns pelo retorno.

Ótimo atendimento e tudo resolvido.

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9