Atendimento Mecanizado e Taxa de Inscrição Abusiva para Informações Básicas
Não resolvido
Fortaleza - CE
29/10/2025 às 13:58
ID: 230546165
Estudei durante vários anos na instituição e meus filhos também.Eles saíram em busca de uma escola realmente bilíngue, o que foi feito com sucesso. Findada essa etapa, esse ano estou buscando algumas opções de colégio para eles novamente. Ao procurar a escola para obter informações, fui surpreendida por um atendimento mecanizado, e posteriormente por um atendente com respostas prontas, que não fornece respostas básicas como os horários disponibilizados pela escola e o valor da mensalidade sem antes pagar uma taxa de inscrição! Que a instituição é reconhecida por seu trabalho não há dúvida mas a fama de "[Editado pelo Reclame Aqui]" é até pequena comparada à realidade. É como se eu fosse comprar um veículo e para que eu soubesse as cores disponíveis, os opcionais e a previsão de entrega, eu precisasse pagar por isso! Fiquei perplexa!
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Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 17:15
Lamentável perceber como uma instituição enxerga os alunos apenas como "números", em todos os aspectos. Durante todo o processo, que felizmente não deu certo, a Escola mostrou-se desorganizada, displicente e o mais agravante, desrespeitosa e antiética.Fui aluna durante anos e meus filhos também, feliz e aliviada por não fazer mais parte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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