Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

19/05/2026 às 09:45

ID: 249047221

Comprei os livros do meu filho dia 06/02 e vieram a prestação, porém os livros paradidáticos entregaram para ele na semana passada dia 11/05 e mesmo assim faltando . Faltando justamente o livro paradidático que a professora está trabalhando com a turma. Estou desde a semana passada tentando resolver. Falei na secretária da escola e me responderam que teve atraso por parte da editora e tem que aguardar o envio . Entrei em contato pela plataforma e no mesmo dia ( 11/05 ) me informaram que o livro seria enviado à escola ,sendo que ainda nada . Retornei a falar com a secretária que hoje ( 19/05) me respondeu que a editora teve um atraso e teve que fazer uma nova tiragem do livro ( o jacaré com dor de dente) e teria que aguardar ficar pronto e enviarem.
Na próxima semana será a culminância do livro em questão e meu filho está sem . Tem 3 meses que comprei o material , pro material chegar depois ?? Quando meu filho não for precisar mais ???
Ainda me disseram que meu filho não seria prejudicado por isso mas está sendo sim ! Pois nem sei como está sendo na sala de e em casa eu não consigo colocar ele para estudar o livro .
E sem contar que paguei algo que ele não fará uso .

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