Colégio Francisco de Assis

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Rio de Janeiro - RJ

14/01/2025 às 11:36

ID: 207191867

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Fiz a matrícula do meu filho, Adriano dos Santos de Oliveira Junior, no mês de novembro/*******, para a 9 série do ano de *******. Ocorre que por questões de logística, não iremos conseguir seguir com ele na unidade.

Com isso, estive no local no dia 16/12/******* solicitando o cancelamento na secretaria, no qual me atenderam e fizeram o processo necessário para o feito. Todavia a funcionária me passou que não reembolsavam o valor de R$ *******,00 pago pela a matrícula escolar, mesmo repassando á instituição que ele se quer fez uso de qualquer tipo de ensino aplicado pelo CFA.

Sabemos que no artigo 6 do código de defesa do consumidor, ele menciona que é direto do consumidor a devolução integral do valor da matrícula em caso de desistência, se essa ocorrer antes do início letivo, que é o nosso caso, visto que o pacote de ensino contratado seria para *******.

Tentei contato pelo telefone, WhatsApp e e-mail do local e não tive nenhum retorno sobre o tema.

Gostaria de saber como que ficará meu caso?!