Descaso para solução de problemas
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2023 às 09:57
ID: 161121579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha concluiu o ensino fundamental no colégio em ******* e para ela poder pegar o diploma do ensino médio que ela concluiu na Etec esta precisando de um número de GDAE que o Colégio Futuro Feliz precisa fornecer, só que estou desde o ano retrasado tentando resolver com o colégio e eles nunca resolvem, só ficam dando desculpas e não é só com minha filha que aconteceu isso, tem outros alunos. Nós pagamos um colégio particular para darmos o melhor pra nossos filhos e depois eles fazem esse descaso.
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 15:57
Sra. Tatiana, boa tarde!
Iremos protocolar sua reclamação na Secretaria de Educação Leste 2, pois por diversas vezes solicitamos o comparecimento da supervisora de ensino no colégio para validação dos concluintes do 9 ano, porém até o momento isso não aconteceu. Entendemos seu descontentamento, mas dependemos desta validação, que só a supervisora de ensino possui acesso para fazer.
A senhora também pode comparecer a Diretoria de Ensino Leste 2 (São Miguel Paulista), para reforçar a solicitação como mãe e responsável do aluno.
Assim que tivermos um retorno da dirigente, entraremos em contato com a senhora para lhe posicionar.
Desde já, agradeço sua atenção e peço desculpas pelo transtorno.