O que aconteceu
Olá venho comunicar minha imensa insatisfação e indignação pelo tratamento obtido pela direção do Colégio Gênesis Life.
Na semana que antecede o inicio das aulas do ano de *******, recebi uma carta pelo sedex com o cancelamento da matricula pelo não pagamento da mensalidade de dezembro.. simplesmente não me comunicaram e mesmo eu tendo feito a rematricula no dia 05/11/******* eles cancelaram sem me avisar...
perguntei sobre a devolução dos valores da rematricula já que cancelaram a mesma sem nos comunicar.. eles disseram que se solicitado devolverão apenas 40% do valor pago.. ou seja, meus filhos estão proibidos de entrar no colégio e eles não me devolvem o valor integral da rematricula (foram eles que cancelaram unilateralmente) para que eu possa matricular meus filhos em outra instituição ou para quitar as mensalidades em aberto.
Estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], e refém de um contrato unilateral, quando na verdade o contrato deveria ser bilateral...
meus filhos já estão lá um há 4 anos e o outro há 5 anos
acreditei na escola e acabei assinando o contrato mesmo sem ler, por mera confiança.. e sou tratado desse jeito com total desrespeito....
vou resolver a questão,vou pagar sim pq sempre paguei, mas deixo um alerta para os pais que queiram matricular seus filhos...
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi feito.. procurei o colégio pra negociar, mais não tem negócio com eles