O que aconteceu
Já é quase abril e ainda não teve aula de informática e nem de robótica! A mensalidade que pagamos "pelo menos eu com muito esforço" não contempla esses disciplinas/aulas?
Estou a procura do contrato, para confirmar se citava algo sobre não ter prazo para início dessas disciplinas, caso contrário devemos ser ressarcidos por um serviço contratado, pago e não prestado. Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui]!
O que acontece? Porque não falaram sobre o porque de não estarem entregando esses serviços/aulas?
Isso sem falar das aulas de Inglês né, que quase nunca tem, e são substituídas por Educação Física "seria cômico se não fosse trágico".
Se a professora de Inglês esta passando por problemas pessoais/saúde, claro que é compreensível, o que não é compreensível é a escola como prestadora não resolver o problema que já se perdura por meses.
Quando optei por esse colégio tinha a esperança de que minha filha tivesse acesso a disciplinas/aulas e corpo docente que fizesse diferença positiva em seu desenvolvimento, aprendizado, que fosse um diferencial sabe?!
Aproveito o ensejo para demonstrar minha insatisfação TAMBÉM pela miniférias no carnaval, pararam a semana inteira, quando resolvi mudar minha filha de escola, não era isso que eu pretendia para ela/nós!
Vou reclamar por aqui e por todos os meios possíveis/existentes sim!
Falei com a coordenação semanas após o início das aulas sobre não ter aula de inglês, e a promessa foi de que era pontual e que já estaria logo resolvido, para minha surpresa o serviço/aula continuou não sendo prestado/ministrada como deveria é a uns dez dias atrás novamente liguei para a coordenação e a promessa de solucionar ainda não se concretizou, as pessoas, Pais de atual e futuros alunos devem saber do que acontece, de como agem, assim como eu gostaria de saber antes da minha decisão.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nenhum ponto positivo para destacar