Cobrança indevida de seguro saúde não solicitado e lançamento indevido como inadimplência no Colégio Ideal.
Não respondida
Brasília - DF
23/08/2025 às 11:07
ID: 225204981
No início de 2025, o Colégio Ideal passou a incluir automaticamente um seguro saúde para os alunos, gerando débitos sem oferecer a opção de recusa. Compareci presencialmente à unidade onde minhas filhas estudam e manifestei, de forma clara, que não tinha interesse em aderir ao serviço. Ainda assim, o valor foi lançado e está sendo tratado como inadimplência em meu nome desde março.
Desde então, venho reiterando junto ao colégio minha não adesão e solicitando o cancelamento, que nunca foi efetivado. Apesar disso, continuo recebendo e-mails de cobrança referentes a um serviço que jamais contratei.
Solicito providências imediatas para:
Cancelamento definitivo do seguro saúde não autorizado e devolução do valor que ocorreu em débito automático.
Exclusão de qualquer registro de inadimplência vinculado ao meu nome.
Regularização da minha situação financeira junto à instituição.