Infelizmente a escola faz pouco caso para resolver uma pendência financeira

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

01/02/2022 às 21:50

ID: 137681121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inicie um curso de mecatrônica e elétro eletrônica, eram os dois cursos juntos, porém infelizmente por motivos Finaceiro não consegui dar andamento em meus curso, fiquei muito chateado pois era um sonho me formar pois esse sonho acabou virando um pesadelo em minha vida, conforme mencionei por motivos financeiro que tive não consegui arcar mais com meu compromisso, venceu o dia de compensar o cheque que tinha dado da mensalidade e me apresentei até a diretoria explicando minhas condições e nesse momento começo o pouco caso que fizeram, fui para trancar o curso e me falaram, vc tem que pagar a parcela atrasada e ainda mais a multa, eu expliquei eu não tenho de onde tirar dinheiro e simplesmente me falaram se não pagar não tem como trancar, tipo assim se vira.
Algum tempo depois consegui me estruturar financeiramente e fui atrás várias vezes na escola e também pelo wshap e não consigo um acordo isso já tem 3 anos que tento um acordo com eles, última vez que me retornaram queriam que eu pagasse o curso inteiro sem eu ter feito, no valor de mais de 2 mil reais falei que não tenho condições de pagar um curso sem ter feito, passou alguns meses e estou tentando novamente um acordo e isso já tem mais de 3 semanas que mando mensagem todos os dias para tentar um acordo amigável mas um acordo justo, e só me enrola falando que o jurídico vai entrar em contato comigo é isso nunca acontece mas continuo todos os dias cobrando até receber uma posição, pois meu intuito é resolver essa pendência.

Fico indignado com isso eu estou tentando arcar com minha divida mas os responsável ficam fazendo pouco caso, queria a ajuda de alguém que entende do caso para eu tentar resolver isso.
Rubens*******

A escola é uma boa escola bem estruturado e com ótimos professores mas infelizmente deixa a desejar nesse ponto.

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Resposta da empresa

12/04/2022 às 17:33

Prezados, aluno Rubens Thiago Andara, foi contatado dia 08/02/*******, pois se encontrava inadimplente, oferecemos um acordo no cartão de credito em 8 parcelas de R$ *******,50, o qual já esta sendo pago. Rubens foi matriculado nas matérias faltantes para finalização do curso, o qual o mesmo ja esta finalizando. Solicitação e reclamação do aluno resolvida.

Consideração final do consumidor

12/04/2022 às 18:46

problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7