O que aconteceu
Aluno: Lucas Souza Vichino
Responsável financeiro: Wilson Roberto Vichino
Boa tarde ! Desde o inicio da pandemia o faturamento do responsável financeiro caiu drasticamente, o mesmo ficou sem trabalhar por um longo período, por determinação do Decreto 64.******* do estado de SP. Com isso todas as reservas financeiras disponíveis foram utilizadas para honrar com os compromissos existentes, dentre eles a mensalidade do colégio em apreço, o fato é que já não há mais reservas e o faturamento continua muito baixo, tendo em vista o mesmo ser comerciante.
O responsável financeiro procurou o colégio que o forneceu uma ficha para preenchimento de análise de possível desconto na mensalidade, ocorre que já fazem 15 dias que o pedido foi entregue, neste período, dois e-mail foram enviados cobrando um posicionamento do colégio, e nada, ******* que responder e-mails não é de fato o forte deste colégio.
Hoje 19 de setembro de ******* o responsável foi ao colégio pessoalmente e disseram que não estavam sendo mais analisados pedidos, e que no inicio da pandemia forma concedidos descontos de 5% que na pratica não a R$ 50, uma piada, para não dizer outra coisa.
Por fim desejo esclarecer que a 4 anos somos clientes deste colégio e durante todo este período JAMAIS pagamos uma mensalidade atrasada, sempre adimplentes, no entanto agora estamos um dificuldade de pagar as mensalidade de setembro e pedimos redução para que possamos nos tornar adimplentes novamente e o colégio nos negou esta possibilidade, fizemos acordos de redução com outras instituições de ensino e por razão não somente da dificuldade financeira, mas também pela redução no custo operacional do colégio, com conta ordinárias como: redução de funcionários (que com certeza a empresa se valeu da suspensão ou pagamento parcial de contratos de funcionários, concedido pelo governo federal), por reduções com contas de água e luz, dentre outros.
Por essa razão peço análise da redução na mensalidade, por dificuldades financeiras, afinal uma parceria necessita ser bilateral e não unilateral, e por notária redução nos custos.
Inúmeras empresas estão se valendo da pandemia e de benefícios concedidos para aumentar seu faturamento e neste momento empresas que demonstrarem responsabilidade social serão mais bem vistas, não é o caso do colégio. Pena o mesmo não estar cadastrado no procon online, tentaremos por aqui
No aguardo
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4Interações da reclamação
Colégio Joseense respondeu
24/08/2020 às 16:50
Prezado Sr.,
foi constatado que o sr não cumpriu com as exigências para análise de concessão de desconto pandemia. Além disso, o Sr. já possui desconto sobre a parcela.
Caso deseje negociar eventual débito existente sugiro procurar a tesouraria do colégio.
Sem mais,
Jurídico - Colégio Joseense
Consumidor respondeu
24/08/2020 às 17:07
Boa tarde! Por favor detalhar as exigências pois pago aproximadamente R$ ******* de mensalidade, o desconto que tenho é devido a renovação de matricula antecipada, é um direito meu, conforme exigência da escola à época da renovação, caso eu não tivesse renovado antecipadamente não teria desconto algum, quanto a análise obviamente espero que o analista entenda que tenho outras despesas que comprometem minhas finanças.
Todas as duas outras instituições de ensino que assumi compromisso concederam descontos.
Como disse acima, tenho convicção que o colégio se beneficiou da interrupção e suspensão do contrato de trabalho dos funcionários, exceto professores, sendo assim o não repasse ao consumidor final caracteriza enriquecimento ilícito.
Não gostaria de chegar a ir ao Procon, aonde pedirei inclusive o levantamento deste dado junto ao MT, no entanto o dialogo com este colégio é SEMPRE muito difícil, uma instituição extremamente ditatorial e inflexivel.
NÃO SE PREOCUPEM POIS JÁ ESTOU ADIMPLENTE, mas ainda desejo esclarecimentos do porque não sou elegível ao repasse do desconto.
No aguardo