Atendimento péssimo na cantina.

Resolvido
São Gonçalo - RJ
28/10/2024 às 12:11
ID: 200667237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento na cantina interna é o pior possível. Minha filha reclama desde o ano passado e esse ano está ainda pior, o rapaz responsável pela cantina é ignorante com as crianças, trata a todos como cachorros. Minha filha reclamou do troco errado, que não é a primeira vez, o mesmo com toda ignorância do mundo falou que estava certo e a mandou sair, da forma que vemos muitos falando com cachorros. Absurdo um colégio do porte do M3 admitir uma pessoa que trata a todos com desrespeito e ignorância. Absurdo!!!! Todos os pais revoltados com ele.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 10:45
Prezado cliente, agradecemos imensamente pelo seu apontamento sobre o serviço interno de nossa cantina. A forma mais eficaz de aprimorarmos nossos serviços é mediante o feedback dos usuários. A partir de sua reclamação, realizamos uma reunião com a empresa terceirizada responsável pelo serviço de cantina da Unidade Alcântara e definimos um procedimento operacional para implantação imediata com a finalidade de eliminar a falha apontada. Pedimos nossas sinceras desculpas pela desagradável experiência e reiteramos que estamos comprometidos e dedicados à oferta de serviços de qualidade aos nossos alunos e responsáveis. Att, direção da Unidade Alcântara do Colégio M3.
Consideração final do consumidor
17/11/2024 às 20:50
Obg pela rápida resposta!
Infelizmente o atendimento do rapaz da cantina, onde pude comprovar pessoalmente seu modo de tratar as pessoas, é bem complicado mesmo. Porém, não tive grandes motivos para reclamações, apenas quanto aos últimos acontecimentos referente a minha filha e demais colegas de colégio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10