Demora na entrega de docs

Não respondida
São Paulo - SP
16/01/2025 às 11:25
ID: 207402673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComuniquei final de ******* a transferência da minha filha e pedi o histórico escolar. Disseram pra mim que só na conclusão do ano letivo poderiam gerar o documento - é isso porque os canais de comunicação estavam em transição, funcionando precariamente (Sophia). Retornaram ao Classapp inclusive. Bom, mandei msg segunda feira (13/01) que foi o retorno da secretaria. Não me responderam. Tive que pedir pra minha mãe ir presencialmente já que não posso e entregaram a declaração de transferência somente. O histórico escolar que foi solicitado final de novembro ou começo de dezembro de ******* não foi entregue e ainda deram o prazo para entrega até março! A minha msg pelos canais não foi respondida e já estou bloqueada (já que não fiz a rematrícula). Não consigo acessar às msgs enviadas pra comprovar a situação. Parabéns por facilitar o processo, MZ School!! Minha filha ficou aí 7 anos da vida dela. Nada foi. Escola que só tem propaganda - e não falo isso pelo calor do momento. É uma realidade e a maioria dos pais sabem. A gnt vai ficando por comodismo (eu moro ao lado). Enfim. Aguardo retorno urgente!!!!!! Preciso do histórico para a transferência.