Negativação
Não resolvido
São Vicente - SP
24/03/2020 às 18:30
ID: 101931127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIncluíram meu nome no Serasa e não me lembro de ter dividas
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Resposta da empresa
25/03/2020 às 12:10
Bom dia Marcelo,
Recebemos a sua manifestação e já encaminhamos para a área competente.
Para melhor entendermos o caso, abriremos um relato em nosso Canal Direto Marista e você receberá em seu e-mail um código de acesso para acompanhar a tratativa.
Agradecemos o seu contato.
Sempre à disposição,
Cordialmente,
Canal Direto Marista
Auditoria Interna, Riscos e Compliance.
Réplica do consumidor
25/03/2020 às 12:45
Fico aguardando uma explicação
Consideração final do consumidor
31/03/2020 às 10:48
Me informaram quer ações estavam sendo tomadas, mas não explicaram quais seriam estás ações. Continuo com as restrições no Serasa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2020 às 14:15
Prezado Marcelo,
Seu relato foi enviado para a área competente, o qual fará contato com o Senhor para esclarecimentos
Atenciosamente,
Canal Direto Marista