O que aconteceu
Em outubro de ******* fiz a ******* a matrícula para meus dois filhos no Colégio Marista Glória.
Em Dezembro, informei ao Colégio que não realizaria a matrícula, liberando as vagas reservadas para matrícula de outros interessados e, neste momento, solicitei a devolução dos valores pagos.
Em janeiro me informaram q o colégio ficaria com 10% dos valores pagos e que em 20 dias eu receberia o valor na conta informada.
Espero até hoje o valor!!!
Depois de mais de 20 dias fui informada pela Bruna do financeiro que eu receberia naquele dia o valor mas que o colégio teve um ataque cibernético e não conseguiria efetivar o pagamento.
Depois desta data já liguei umas 4 vezes perguntando sobre a devolução e continuam informando que o sistema não foi restabelecido DEVIDO AO ATAQUE CIBERNÉTICO!!
Isso é uma vergonha!!!
Um colégio deste porte se esconder atrás de um ataque cibernético e por um valor tão pequeno!!!!
Quero meu dinheiro e dou graças a Deus de não ter colocado meus filhos neste colégio!!!!
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4Interações da reclamação
Colégio Marista - Glória respondeu
12/05/2022 às 11:34
Prezado (a)
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