Cobrança indevida e mau atendimento após cancelamento de matrícula
Não respondida
Sorocaba - SP
28/02/2026 às 09:44
ID: 241928203
"Eu gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento e a política da escola em relação à saída da minha filha após apenas uma semana de aula. Matriculei minha filha pagando quase R$4.000 em livros, além da matrícula, mensalidade e uniforme.
Quando a Etec a chamou para estudar, fui à escola a dona me disse que eu teria que pagar 30% do valor anual, me recusei mesmo assim tive que pagar mais uma mensalidade . Acabei pagando duas mensalidades e perdendo o valor dos livros.
O pior foi o atendimento: quando fiz a matrícula, foi tudo muito bem, mas na hora de resolver o problema, foi totalmente o oposto - frieza, descaso e nenhuma vontade de ajudar.