Não resolvido

Falta de empatia.

Colégio Melo Aragão

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Matriculei meu filho no colégio Melo Aragão 16/03/******* por ser perto de casa. Na época trabalhava com aplicativo da Uber,fui conhecer a escola,falei com a responsável chamada Elisabete,contei todo histórico do meu filho, falei que eu e ele fomos vítimas de violência doméstica, na época ele tinha 4 anos ,falei que estava esperando agenda pra neurologista, pois as consultas estava todos online devido a situação da Covid. Matriculei ele em tempo integral, pois precisava trabalhar, ele não aceito minha proposta de eu paga a matricula depois,pra tentar pelo menos uma semana de adaptação, tive que pagar no ato,matricula,mensalidade, uniforme

1.******* matrícula

*******. Apostila

1.******* mensalidade

******* uniforme

Pois precisava de tempo integral.

Passando os dias eles me ligavam,que meu filho teve crise,que era pra buscar,nunca falei com a professora, fui chamada na direção, pra ele ir só meio período,senti total desrespeito com meu filho e com minha pessoa,procurei as pequenas

causas, e pra mim não dava ,pois precisava trabalhar o dia todo,o pai não honrava com a pensão, chegava na porta escola ele entrava desespero. Começaram a indicar escola de transferência, onde fui atrás, e aqui ficava perto não tinha tempo integral,e teria que paga de novo todo material didático e uniforme. Fui no Melo Aragão,pega transferência pois eu ia mora em outro estado. Passei com Neurologista, em São Paulo,ele foi encaminhado,pra exames e passou com neuro psicólogo,fonodiologo, como estou em outro estado,e aqui o convênio da Intermedica não atende ,estou na Fila da espera do SUS, E O COLÉGIO MELO ARAGÃO, ME COLOCO EM COBRANÇA JURIDICA ,ONDE FUI CONSULTAR CONSTA MEU NOME. E ADVOGADO DA ESCOLA SEMPRE ME MANDA MENSAGENS VIA WHATSAPP COM COBRANÇA QUE A JÉSSICA, FALO QUE IRIA DAR BAIXA. DESDE JA AGRADEÇO, ESPERO MUITO QUE VCS POSSAM ME AJUDAR. Pra terminar, fiquei muito tempo pedindo o material didático do Nicolas, onde me entregaram as apostilas todas em branco,na verdade meu filho não chegou a usar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    falta de empatia e respeito, só visualiza o dinheiro,como declarei na reclamação.