Atendimento Preconceituoso e Discriminatório na Matrícula Escolar

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São Paulo - SP

05/02/2026 às 04:02

ID: 239825403

Venho por meio deste canal expressar a minha indignação, o meu sentimento de constrangimento, de rebaixada, anulada e excluída que tivemos, tanto eu quando a minha filha.
No data de ontem 04/02/2026 resolvi ir até o colégio Monforte Objetivo localizado no Itaim Paulista, ao chegar na porta com a minha filha a moça que estava atendendo já não foi muito receptiva, nós encaminhou até uma sala ao lado onde eu teria as informações que queria sobre a escola e em especial a 3 série do ensino fundamental para a minha filha.
Imediatamente assim que entramos a atendente Francine (salvo o engano, pois ela nem se apresentou e apenas escreveu o nome de qualquer jeito em uma folha de papel com outras informações) nos olhou de cima a baixo com olhar de reprovação e preconceito, como quem diz vestidas simples desde jeito jamais vão fechar a matrícula aqui. Eu perguntei que gostaria de saber informações sobre a escola e sobre a 3 série do ensino fundamental, sem interação nenhuma, sem conversa, sem explicar nada, apenas pegou uma folha anotou os valores (absurdos diga-se de passagem, mais de 1.500,00 o que eu duvido que todos os alunos ali pagam esse valor) e me entregou a folha e disse esses são nossos valores toma, e sobre conhecer a escola, não conhecemos ela se quer mostrou alguma foto da escola. Não falou da escola, de atividade que poderiam ter, não falou sobre uniforme, não deu a mínima, eu que tive que tive que perguntar sobre aulas extras e a resposta dela foi "temos mais é tudo pago também, nada de graça" o tempo inteiro com ar de repulsa, de preconceito, deixando estampado na cara dela a frase "jamais vão fechar matrícula aqui não vou nem perder meu tempo de explicar". Quando eu falei sobre o site "Quero bolsas" que estava oferecendo bolsas de estudos para estudar lá por 705,00 aí chega "bufou", só faltou nos chamar de [Editado pelo Reclame Aqui].

Me senti completamente ofendida, constrangida, acoada, me senti mal por ter ido fazer a visita no colégio. Fui colocada como errada várias vezes durante a meia dúzia de palavras que ela se prestou a falar sobre eu ter ido sem agendar.

Péssimo atendimento, julgam o seu modo de vestir com os olhos, ela não me deu nenhuma informação da escola, nenhuma. Apenas escreveu no papel os valores e me entregou como eu estivesse pedindo um favor a ela que não fosse o trabalho dela.

Eu não estava mal arrumada, muito menos a minha filha. Estávamos de calça, tênis e uma camiseta preta, simples, já que tínhamos tirado a manhã para fazer visitas em algumas escolas, já que ontem 04/02/2026 pela manhã tinha me sobrado tempo para fazer isso.

Eu queria que essa atendente sentisse o que senti quando entrei lá e a forma como fui tratada. Acho que nem a dona da escola me trataria com tanto descaso e preconceitos.

Espero que isso seja resolvido e melhor que nunca mais volte acontecer, vestimenta nunca definiu ninguém se tem ou não dinheiro para fechar uma matrícula.

Eu estou com vergonha do que passei ainda, constrangida. Me senti diminuída.

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