Informações de Unidades Pré-Vestibular Desatualizada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

13/05/2024 às 11:10

ID: 188646711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Semana passada entrei no site do Colégio Objetivo para obter informações sobre os cursos pré-vestibulares, consultei no site as unidades disponíveis em Guarulhos e encontrei o Colégio LICEU Educação e Cultura. Entrei em contato com a central no wats indicado no site. Queria facilitar a minha vida então solicitei uma orçamento para o os tipos de cursos e fui comunicado que não passava valores pelo chat e que eu deveria entrar em contato com a unidade. Para minha surpresa o telefone da unidade dava como inexistente. Entrei em contato novamente e depois de vários minutos aguardando em enviaram uma e-mail para contato. Já neste ponto estranhei, nos dias de hoje e-mail para contato comercial? Mas tudo bem, tentei e recebi em minha caixa de e-mail que o contato que enviaram não pode receber o meu e-mail. Hoje no dia 13/05/******* as 08:15 entrei em contato no waths novamente e fiquei aguardando a confirmação do contato do LICEU por 2 horas. Reclamei e a atendente disse que esta tentando confirmar o contato. Nossa duas horas. Nesse tempo fiz contato com o Anglo que me deu todas as informações em 15 minutos, inclusive com os valores. Eu simplesmente não acredito que uma simples informação e tão importante porque diz respeito a comercial, não esteja disponível facilmente no site do colégio. Não importa se é uma franquia ou um representante, vejo apenas OBJETIVO é marca que está lá. Por gentileza dá uma geral nas informações que vocês colocam no site e melhorem muito o atendimento pelo wats, está muito ruim.

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Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 12:16

Uma empresa sem comprometimento e totalmente fora de sintonia com a forma que o mercado tem tratado seus clientes ou futuros clientes.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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