Não resolvido

Atendimento ruim no Colégio Objetivo Ipiranga

Colegio Objetivo - Ipiranga

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Apenas para registro, pois oportunamente desativaram as avaliações do colégio no Google.

Marquei uma visita no colégio Objetivo Ipiranga para hoje (13/09/25) às 10h. Fomos eu e meu filho de 8 anos. Para minha surpresa, a secretária informou que estava havendo um evento no colégio, e não tinha como nos atender, pois estava realizando matrículas de outros pais. Então, chamou improvisadamente uma funcionária para nos mostrar os locais. Não coloco culpa nessa funcionária que nos apresentou o colégio, mesmo que super corrido, pois sei que ela estava apenas ajudando. Mas a secretária poderia ter enviado uma mensagem antes para explicar o ocorrido e remarcar para outro dia. Pois bem, não o fez e foi dessa forma despreparada que conhecemos as instalações do Colégio.

Ao retornar à recepção queria obviamente obter mais informações sobre os valores da matrícula. Eis que a secretária sobe o tom e, ao invés de pedir educadamente que eu aguardasse, já foi falando alto que não poderia me atender pois estava fazendo a matrícula de outros alunos. Só depois que eu já estava indo embora, falou que eu poderia aguardar. Pela forma como fomos tratados, eu e meu filho, saímos do local.

Enfim, se o atendimento com um possível aluno é assim, imagino como seria quando já estivesse com o contrato assinado e não teria como voltar atrás.

Eu realmente estava disposto em colocar meu filho nesse colégio, pois havia gostado da proposta. Mas o após o atendimento que recebi hoje, já desconsidero como opção, infelizmente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Além do péssimo atendimento, nem se preocupam em responder quando questionados. Para mim, foi um livramento não fechar com este colégio.