Livro escolar não entregue e versão digital com problemas prejudicam estudos e rendimento escolar

Não respondida
Manaus - AM
27/03/2026 às 23:16
ID: 244553985
Desde janeiro, adquiri um livro escolar para meu filho, mas até o momento não tive sucesso na entrega do material. Informaram que ele teria acesso ao livro digital, mas este está travando, dificultando o estudo.
A escola prometeu entregar a cópia física do livro, mas até agora nada aconteceu. Falaram que o livro seria entregue hoje, mas isso não ocorreu. Com as provas se aproximando em maio, meu filho está sofrendo com a falta desse material, o que está prejudicando seu rendimento escolar, especialmente no reforço.
Como a escola é particular, esperava um atendimento mais eficiente. Solicito uma solução imediata para essa situação.
Aguardo uma resposta rápida.