Descaso com caso de bullying com criança

Meu filho de 12 anos está sofrendo Bulyng e ao questionar a orientadora Pedagógica Ariane essa me informou que se meu filho tem problema psicológico a escola não é um consultoria de psicóloga, e que não iria entrar em debate com o menino que está praticando bullying pq ele é somente uma criança de 12 anos que precisa de atenção, e que se eu quisesse poderia tirar o meu filho da escola