Impedida de fazer a rematricula online da minha filha

Minha filha estuda nessa escola há anos, sou separada e o pai APENAS PAGA O BOLETO DA MENSALIDADE, nunca preencheu nenhum formulário que destacasse a exclusividade em resolver assuntos burocráticos da escola. Todos os papeis de rematriculas anteriores foram assinados por mim a MÃE titular da guarda da criança. Neste momento, não posso fazer a rematricula online, sendo que ela já foi ate a escola e pagou a rematricula. Situação ridícula. Aluna: SABRINA MENDES BARBOSA - 7ano - Mae: Josiane de assis mendes