Não resolvido

Fiap School

Colégio Paulista - COPI

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A escola Fiap School se nega a fornecer recibo de pagamento em meu CPF de aula extra curricular da minha filha, não consigo contato com o jurídico e nem tampouco com o financeiro da escola, a escola tem também omitido informaçoes sobre os avisos e informações, sobre o curso regular e extra curricular dos quais minha filha frequenta regularmente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Colégio Paulista - COPI respondeu

    26/05/2022 às 13:59

    Olá Leonardo,

    Recebemos a sua mensagem e nossa equipe já foi acionada para solucionar qualquer problema e entrar em contato com você para os devidos esclarecimentos.

    Abraço,

    Equipe FIAP

  2. Consumidor respondeu

    26/05/2022 às 17:21

    Em primeiro lugar não me chamo Leonardo, isso é uma clara amostra do descaso da escola com os clientes, a escola sequer leu a minha reclamação, e nem entrou em contato comigo para solucionar o problema

  3. Colégio Paulista - COPI respondeu

    26/05/2022 às 18:17

    Olá, Silvana.

    Sentimos muito pela troca de nomes e pedimos desculpas por nosso erro.

    Também gostaríamos de ressaltar que já estamos tratando do seu caso e todas as áreas responsáveis estão cientes das suas solicitações.

    Em breve, entraremos em contato para juntos resolvermos o seu problema da melhor forma.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso total, o problema continua sem solução