Solicitação de histórico escolar negada devido à ausência da diretora, apesar da urgência e proximidade da viagem de retorno ao exterior.

Solicitação de histórico escolar na unidade do colégio Pinheiro Guimarães Barra da Tijuca (Rio de Janeiro) não entregue porque a Diretora da escola está viajando para fora do país.

Mesmo explicando que residimos fora do Brasil e estariamos viajando de volta em 13 dias após a data da solicitação, e após o histórico escolar da minha esposa ter sido envontrado e mostrado a nós presencialmente, a escola se nega a entregar o documento, pois afirma que a Diretora da escola tem que assinar e que a mesma encontra-se viajando de férias fora do Brasil.

Ao consultarmos a lei, vimos que a escola teria ATÉ 30 dias para entregar o histórico e não 30 dias ou mais como insiste em afirmar a atendente Carol e a secretária que nos mostrou o histórico encontrado.

Visto que agora só temos mais 7 dias aqui no Brasil, sendo 5 dias úteis, gostaria de solicitar urgência na entrega do documento.