O que aconteceu
[19/11, 09:59] Renata Maciel: Bom dia!
Escrevo para expressar minha profunda indignação e descontentamento com a falta de compromisso do colégio Pio XII (unidade de Belo Horizonte)em relação à divulgação dos resultado da avaliação que meu filho fez no início de outubro 07/10/25.
É inaceitável que, após a realização de um teste, o aluno e pais permaneça sem o retorno. A ausência de um prazo claro e o atraso na entrega desse resultado demonstram uma grave falha na responsabilidade da instituição e prejudicam diretamente o aluno, gerando ansiedade .
Eu e meu esposo entramos em contato várias vezes sobre a situação do atraso do retorno da avaliação e a comunicação de uma data concreta e inadiável para que os resultados sejam disponibilizados.
Mas sempre a mesma resposta que eles iriam olhar e retornar. Falaram que eram dois após a realização da avaliação e já irá fazer dois meses.
É dever da escola garantir agilidade e organização em seus procedimentos. A falha em cumprir prazos básicos de retorno mina a credibilidade da instituição de vcs
Fiz questão de frisar o quanto o procedimento da atitude de vcs do Pio XII é desrespeitoso, discriminatório e enganoso, uma vez que não sendo esclarecida previamente pela instituição sequer tive a oportunidade em escolher se gostaria de seguir .
Posto isto, não tendo a instituição divulgado em seu site um canal de ouvidoria, envia para o e-mail institucional um pedido de posicionamento institucional acerca do caso, o qual até o presente momento não obtive retorno.