O que aconteceu
Reembolso do cancelamento já tem mais de mês que fiz o cancelamento e pedi o reembolso até agora nada não e possível que um colégio daquele tamanho não tem dinheiro pra fazer o reembolso, sempre uma desculpa , telefone bloqueado não recebe ligações , não dão retorno um [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Colégio Politécnico Bento Quirino respondeu
31/08/2026 às 14:58
Karen boa tarde,
Encaminhamos suas observações para análise e retorno do Setor responsável, assim que tivermos o posicionamento estaremos entrando em contato através do e-mail ou telefone informados.
At,
Simone Araujo
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Consumidor respondeu
31/08/2026 às 21:31
Sempre a mesma resposta e nenhuma solução ou pagamento , inacreditável , mais dias de espera sem resolução, descumprindo o código do consumidor onde diz que o estorno tem ir ser imediato após o cancelamento.Colégio Politécnico Bento Quirino respondeu
01/09/2026 às 09:22
Karen bom dia
O estorno imediato é caso o cancelamento ocorra dentro do período de reflexão (7 dias), caso contrário a empresa tem até 60 dias para reembolsar o valor.
Tão logo tenhamos um retorno entraremos em contato, a Simone Floriano da Tesouraria já nos informou que vem mantendo contato com você, então tenha certeza que estamos cuidando do seu caso.
At,
Simone Araujo
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Consumidor respondeu
02/09/2026 às 08:58
Quando eu fiz a matrícula não fui informada em nenhum momento que demoraria todo esse tempo para o reembolso, sendo que quando fazemos matrícula não falam nada, absurdo não fazerem o estorno quando cancela.Colégio Politécnico Bento Quirino respondeu
02/09/2026 às 09:23
Karen bom dia,
Sinto muito pois não está recebendo a resposta que atenda a sua expectativa, mas o posicionamento está sendo feito tanto por este canal, como pela Tesouraria (Simone Floriano), peço que tenha um pouco mais de paciência, pois não estamos indiferentes a sua solicitação.
At,
Simone Araujo
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