Atraso na Entrega e Falta de Opções para Aquisição de Apostilas no Colégio Prisma

Venho por meio desta registrar minha indignação com relação ao sistema de entrega de apostilas do qual o Colégio Prisma localizado em Osasco SP, nos deixa refém exclusivamente dele sem dar outras opções para que possamos adquirir as mesmas. Além da mensalidade que já não é barato, pagamos pelas apostilas que também tem um preço bastante considerável e no entanto sempre ocorrem atrasos nas entregas. Neste ano o vencimento da primeira parcela do material era 9 de Janeiro e por questões particulares paguei este material no dia 20 de Janeiro faltando ainda seis dias para o início das aulas, porém ao iniciar as aulas o material foi entregue na segunda semana para os demais alunos do 6 ano do fundamental 2 e para a minha filha não foi entregue e é óbvio a alegação da escola foi que eu não havia pago na data do vencimento e por isso o material não entrou no pedido que foi realizado no dia seguinte ao vencimento, no entanto o mesmo foi pago desde o dia 20 de Janeiro e inclusive já foi pago a segunda parcela que venceu dia 9 de fevereiro e para minha surpresa até agora o material não chegou e fui informado que o pedido só foi feito no dia 6 de fevereiro e que portanto este material possivelmente chegará com 15 dias úteis após esta data informada, ou seja aproximadamente dia 26 ou 27 de fevereiro o que já se aproxima de mais da metade do bimestre. Ou seja estamos pagando por um material que quando chegar praticamente já não terá mais utilidade ou terá apenas 50% de seu aproveitamento porém o pagamento foi 100% referente ao mesmo, isso é um total descaso. Em contato com o colégio por várias vezes fui informado que o problema é que o material vem do Rio Grande do Sul e aí vem a grande questão, o que nós como pais e alunos temos a ver com o local de onde vem o material, se o material vem de um local distante cabe ao Colégio ter ou um estoque interno ou pensar em outras alternativas referente ao fornecimento do material pois o colégio fica em São Paulo e sendo assim deveria ter uma logística mais bem elaborada. Além dessa informação fui informado que deveria se manifestar na próxima reunião e a pergunta é o que isso vai resolver se a próxima reunião é depois do fechamento do bimestre, lembrando ainda que este tipo de situação é recorrente inclusive no próprio reclame aqui já existem reclamações anteriores assim como no próprio colégio já foi registrado também reclamações anteriormente e nada foi feito. Outro detalhe é que esta situação que informei se refere ao material do sexto ano do ensino fundamental 2 porém a turma do segundo ano do ensino médio onde tenho outra filha estudando, também não receberam o material e aí a justificativa de pagamento com 11 dias após o prazo já não se aplica mais, pois a turma inteira segue sem apostila. Resumindo estamos pagando por um material que não chega dentro do prazo que deveria chegar, ou seja no início de cada bimestre e ainda o colégio informa que basta entrar no sistema positivo on que encontra o material lá dentro para estudo e aí vem outra pergunta, os alunos podem levar um tablet, um notebook ou um celular para sala de aula para acessar o positivo on e fazer as suas tarefas, ou acompanhar os estudos? E a resposta é não. Então isto não é solução. Lamentável