Dívida de 10 anos atrás
Em réplica
Itanhaém - SP
01/02/2025 às 00:54
ID: 208791277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinhas duas filhas sempre estudaram no colégio Pró Saber Bio desde pequenas, sempre paguei as mensalidades em dia, mas em ******* passei por uma crise financeira gravíssima e vim a atrasar alguns meses de mensalidade, então tive que me mudar de cidade onde arrumei um serviço mas sem sucesso, passei por muitas dificuldades. Até tentei entrar em contato com a assessoria de cobrança do Colégio e propus uma valor mensal que era o que podia pagar para quitar a divida mas não aceitaram. Até hoje ano de ******* não param de fazer cobranças e protestar meu CPF mesmo sendo por lei exigido a baixa da cobrança após 5 anos continuam me protestando e bloquearam minha conta com ******* reais do Nubank sendo que trabalho com essa conta para receber alguns valores para o sustento da família. Sem dizer que a divida que não chegava a 2 mil reais na época agora estão pedindo mais de 25 mil reais a vista! Não tenho esse valor para pagar a dívida e preciso do meu CPF para talvez conseguir um cartão ou algo assim para me ajudar nas despesas de casa. Tentei acordo e não aceitaram na época! Exige a baixa das cobranças e desbloqueio de minha conta bancária!
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 10:10
Cara Senhora Ariana,
Relembramos e esclarecemos, que este caso está sendo tratado em esfera judicial desde *******, em processo que a senhora já tem conhecimento, e que nos reservamos em não fazer nenhum comentário neste canal, por não ser o local apropriado.
Para informações complementares, solicitamos que entre em contato com nosso representante legal, que é a Camargo Rodrigues - Cobrança Educacional. Segue abaixo os contatos:
- Assistente Virtual/WhatsApp:*******
- Telefone:*******
- Atendimento Presencial: Avenida Paulista ******* 2Andar Conjunto 23 Paraíso Metrô Trianon MASP
- Email: *******
- Horário de Funcionamento: segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Atenciosamente, a Direção do Colégio Pró-Saber Bio.
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 11:48
Na verdade além do valor que está sendo cobrado sair fora da realidade o tempo de cobrança já se passou dos 5 anos da dívida conforme a lei do consumidor. A dívida foi dos últimos 6 meses de *******, tentei entrar em acordo e o colégio não aceitou minha proposta. Até pedi para um advogado amigo da família entrar em contato por esses dias para tentar um acordo e pediram parcelas de 3 mil reais por mês algo fora do normal pois a dívida não chegava a 2 mil reais na época. são apenas 6 meses de mensalidade ou menos. Já que não tenho condições de pagar o valor que pedem não tenho o que fazer.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 10:51
Entrei em contato com a empresa e estão pedindo um valor fora do normal, não tenho condições de pagar o que querem. Não consigo crédito na praça por conta dessa dívida. Até minha conta Nubank eles bloquearam onde tenho um cartão de crédito de R$*******,00 de limite que uso para fazer mercado e outras necessidades para minha família! Não adianta bloquear minha conta não tenho dinheiro!
Réplica da empresa
25/02/2025 às 16:28
Cara Senhora Ariana,
Reiteramos, que este caso está sendo tratado em esfera judicial desde *******, em processo que a senhora já tem conhecimento, e que nos reservamos em não fazer nenhum comentário neste canal, por não ser o local apropriado.
Em contato com nosso representante legal, que é a CAMARGO RODRIGUES COBRANÇA EDUCACIONAL, eles nos informaram que responderam o e-mail para senhora no dia 10/02/*******, e estão no aguardo de seu retorno. Segue abaixo os contatos da empresa:
Assistente Virtual/WhatsApp:*******;
Telefone:*******;
Atendimento Presencial: Avenida Paulista ******* 2Andar Conjunto 23 Paraíso Metrô Trianon MASP;
Email: *******;
Horário de Funcionamento: segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Atenciosamente, a Direção do COLÉGIO PRÓ-SABER BIO.
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 15:39
Já recebi e-mail e como digo nesse canal como consumidora que não tenho condições de pagar esse valor pois não tenho renda suficiente! A dívida está mais de 10x o valor original! Tentei acordo a muitos anos e vocês não aceitaram, infelizmente não tenho como pagar! Preciso do meu CPF liberado pois a dívida são de 10 anos atrás.