Colégio Pró Saber Bio

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São Paulo - SP

04/05/2024 às 20:16

ID: 188102083

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Venho por meio desta formalizar minhas reclamações e expressar meu profundo desapontamento com a série de incidentes que impactaram negativamente o bem-estar e a segurança do meu filho, aluno desta instituição desde o ano de *******.

Tratamento Inadequado por Professora:

Inicialmente, trago à atenção a conduta imprópria da professora durante o ano letivo de *******, quando meu filho cursava o 4 ano. Fui informada de cobranças constantes na sala de aula por supostos atrasos matinais. Ressalto que meu Filho sempre chegou à escola dentro do período de tolerância de 15 minutos conforme contrato escolar, geralmente entre 7h35 e 7h37, enquanto o portão permanecia aberto até às 7h45.
Em um episódio particularmente constrangedor, a professora expôs meu filho à frente de toda a turma, exigindo justificativa para seus atrasos e baseando-se em uma [Editado pelo Reclame Aqui] afirmação sobre meu suposto comportamento. Tal situação causou grande desconforto e, após ser desmentida por ele na ocasião, resultou em mudança de sala e na necessidade de intervenção da coordenação.
No ano de *******, relatos de alunos indicam que outra professora elevava o tom de voz de forma inapropriada, chegando a gritar com meu filho por não compreender uma lição, alegando falta de atenção. Tal comportamento inaceitável demonstra total falta de profissionalismo e empatia.

Falhas no Transporte Escolar:

Outro ponto de grave preocupação diz respeito ao transporte escolar fornecido pelo "tio da perua". Relatos indicam troca de veículos em plena via pública e um incidente alarmante em que minha sobrinha de 8 anos foi deixada sozinha no interior do veículo enquanto o responsável fazia uma parada em uma lanchonete. A escola, por sua vez, não apresentou alternativas quando questionada sobre outros profissionais de transporte, evidenciando uma prática de venda casada.
Problemas com a Plataforma Plural:
Desde *******, enfrento problemas contínuos com a plataforma Plural, que apresenta mau funcionamento e prejudica o acompanhamento escolar de [Nome do Filho]. Apesar das diversas tentativas de resolução, incluindo contatos com o suporte e a coordenação escolar, as promessas de solução não foram cumpridas.

Falta de Diálogo e Soluções Eficazes:

A postura da escola em direcionar questões para terceiros sem conhecimento do contexto dos problemas, impedindo o diálogo direto com a direção, é outro ponto que merece atenção.
Diante da persistência dos problemas e da falta de medidas efetivas por parte da instituição, fui obrigada a tomar a decisão de rescindir o contrato com a Escola Pro Saber Bio em 02 de maio de *******. A única solução frequentemente oferecida era a transferência de sala, o que claramente não solucionava os problemas de forma abrangente e não contribuía para um ambiente educacional estável e seguro para ele.

Impacto Negativo no Bem-Estar do Aluno:

Adicionalmente, observei uma forte relutância de meu Filho em frequentar a escola, o que é extremamente preocupante. Há também relatos de situações de bullying que não foram adequadamente gerenciadas pelos professores e pela coordenação, contribuindo para um ambiente que não considero seguro nem acolhedor para meu filho. A falta de intervenção e de uma política clara contra o bullying é alarmante e questiona o compromisso da escola com o bem-estar de seus alunos.
Considerando todos os aspectos mencionados, vi-me na necessidade de retirar meu filho desta instituição em busca de um ambiente educacional mais propício ao seu desenvolvimento saudável e seguro.