O que aconteceu
A RECLAMADA EXIGIU O PAGAMENTO DE TAXA DE MATRÍCULA, MAS NÃO PROMOVEU A DEVOLUÇÃO NA PRIMEIRA MENSALIDADE DO ANO. ALEM DISSO, QUESTIONADA, RETARDA DEMASIADAMENTE O RETORNO E ÀS VEZES DEIXA DE RETORNAR QUANDO QUESTIONADA SOBRE O ASSUNTO.