Em réplica

Promessa de isenção de mensalidade por indicação não cumprida pelo colégio

COLEGIO QI E QI PRE VESTIBULAR

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Ao matrícula minha filha para estudar no ano de 2026, o diretor geral do QI prometeu que cada aluno que eu indicasse para fazer matrícula também, eu estaria ganhando uma mensalidade. Indiquei uma aluna que fez outra matrícula e na hora do colégio cumprir com a promessa de me isentar de uma mensalidade, isso não foi feito. Já estamos em Agosto e todos os meses tenho que ficar implorando pela isenção prometida e até o momento, não foi concedida. Realmente a comunicação com lo financeiro do QI e sua efetividade são horríveis. Estou totalmente decepcionada com o colégio com relação à isso.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. COLEGIO QI E QI PRE VESTIBULAR respondeu

    07/10/2026 às 12:47

    Olá!

    Recebemos seu relato sobre o QI e estamos verificando as informações junto às áreas responsáveis.

    Após a análise, retornaremos o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição.

  2. Consumidor respondeu

    09/10/2026 às 08:57

    O QI fala que está verificando o que aconteceu há meses e é sempre a mesma enrolação de sempre. Falta de compromisso.
  3. COLEGIO QI E QI PRE VESTIBULAR respondeu

    13/10/2026 às 10:42

    Entendemos perfeitamente a sua insatisfação em relação ao tempo de espera. Gostaríamos de reforçar que o seu caso foi direcionado para acompanhamento direto da nossa Coordenação de Operações e da Direção Geral. Estamos tratando a sua situação com total prioridade para lhe apresentar um posicionamento definitivo e resolutivo. Assim que tivermos a validação interna da diretoria, entraremos em contato diretamente com você.

    Permanecemos à disposição.

  4. COLEGIO QI E QI PRE VESTIBULAR respondeu

    13/10/2026 às 13:22

    Confirmamos que a validação da sua indicação foi concluída e o desconto prometido será aplicado na sua mensalidade do mês de novembro.

    Agradecemos a sua paciência e seguimos à disposição caso precise de mais algum suporte. Atenciosamente

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