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Niterói - RJ

27/03/2026 às 02:59

ID: 244464303

Minha filha aluna com laudo e acompanhamento de TDAH, é aluna e frequenta a escola desde 2024. Em 2023 na unidade Mimosa ela já foi alvo de preconceito religioso por parte do professor de robótica na unidade Vila Mimosa, o assunto foi resolvido com a transferência para a unidade Garcia, lá foi recebida e atendida no final de 2024, 2025 no final do ano uma funcionária de nome Kátia me chamou e me informou que iria retirar a prova diferenciada da minha filha mas a escola daria suporte previsto em lei 14.254/21. O que não aconteceu gerando um quadro de ansiedade na minha filha. Procurei a coordenação e uma funcionária por nome Renata nos atendeu no dia 23 as 15 horas em sua sala e foi gentil, participativa agendou uma reunião com a funcionária Miriam para o dia 24 ao 12:30 e nos disse que iria estar presente dando todo suporte oque não aconteceu. No dia marcado com a funcionária Miriam, ela me levou para uma sala reservada e me disse que não daria a prova diferenciada pra minha porque, alunos com TDAH são segundo ela:"alunos preguiçosos e que não estudam e não realizam tarefas". Me disse que seria impossível realizar oque era de lei e que segundo ela "minha filha fosse tirando notas baixas até se acostumar com as provas, que a escola possui meios através da fanfarra, festa junina e trabalhos "facilitados de ir juntando ponto para passar" que era prática da escola, que a escola não aceitava perdedores como os do TEA e o TDAH", "a sua filha com prova diferenciada não será ninguém na vida que é o lugar de pessoas com esses 2 transtornos". Tudo isso de uma forma muito grosseira e arrogante, me conduziu até a saída onde encontrei minha filha e a Miriam novamente nos levou até a sala afastada e nos disse que" sua mãe quer prova diferenciada pra você mas é IMPOSSÍVEL e que estava farta de mães gritando os direitos de seus filhos, disse pra minha filha que ela "NUNCA" será ninguém na vida se fizer oque a lei permite em relação as provas", nos conduziu até a saída de forma muito grosseira e agressiva, ela nos recebe com um "sorriso", disse que não sabe nada de matemática, química e física e que mesmo assim possuía 4 faculdades e que era o cartão postal da escola. Quero providência e a resposta do meu priblema

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:22

Prezada Senhora,

No que concerne à situação relatada, é imperioso esclarecer que esta Instituição de Ensino implementa adaptações metodológicas e avaliativas, conforme necessário do ponto de vista pedagógico.

Salientamos que quaisquer tratativas relacionadas a adequações pedagógicas demandam análise criteriosa da Equipe Pedagógica.

Orientamos que procure formalmente a Instituição, por meio de seus canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Pedagógica e Direção.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 11:25

Sim, satisfeita com a resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6