Matrícula de filho em colégio: Dificuldade na alteração de vencimento de boletos e mau atendimento após contratação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 17:12
ID: 245637389
Fiz a matrícula do meu filho em 2025 e só após o vencimento do prazo para abertura de protocolo que descobri que o vencimento dos meus boletos são todos dia 05. Eu solicitei a alteração mediante caráter excepcional mas até hoje não obtive resposta do setor responsável. O atendimento é péssimo tanto presencialmente quanto nos canais digitais. Para te conquistar e encantar para fazer a matrícula, eles são ótimos. Pago quase R$2000,00 de colégio e com os juros fica impossível manter. Aguardo uma posição da escola. Se a data limite para a abertura de protocolo é até janeiro, isso precisa ser informado no ato da matrícula.