Violência
Resolvido
Jandira - SP
07/02/2025 às 13:36
ID: 209343727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha de 5 anos chegou da escola com rosto machucado relatando que uma aluna a chutou e a mesma aluna agressora ainda pediu para uma segunda aluna a morder minha filha. Isso no começo da semana, questionei a secretaria da escola por meio de app da própria escola e questionei também a professora. Na sexta-feira (depois de 4 dias) a professora me respondeu dizendo que estava apurando o ocorrido. Como assim apurando onde estavam os responsáveis que não viram se quer a minha filha chorando com rosto machucado. A secretária respondeu que iria verificar e responder o mais breve. Até o momento nada de retorno.
Engraçado que pelo menos 3 vezes ao dia chega msg no app informando vencimento do boleto. Estão preocupados com o dinheiro não estão preocupados em ensinar e cuidar das crianças. Total descaso
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 15:40
Prezado Sr. Ednaldo!
Sua reclamação e indignação são muito justas, porém atingiu a Instituição errada!!!
O nosso Colégio Rui Barbosa localiza-se me Canoas, Rio Grande do Sul, atuando há 59 anos somente com público jovem e adulto. Nunca oferecemos Educação Infantil!!! Como o senhor é de São Paulo, é nítido o equívoco, mas este ocorrido afeta diretamente a imagem e credibilidade da nossa Escola.
Sendo assim, solicitamos, gentilmente, sua pronta retratação e aconselhamos a verificar corretamente o destino da sua reclamação para que, além de ser atendida, não venha causar prejuízos a outrem.
Grata,
A Direção
Contatos:******* -*******
Endereço: Rua Júlio de Castilhos, *******, Niterói, Canoas/RS - CEP **************
https://*******
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 09:32
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/07/2025 às 17:21
Agradecemos sua avaliação.
Felicidades e sucesso sempre!!!