Divergência no valor da dívida escolar devido a juros e correção monetária abusivos

Respondida
Guarulhos - SP
09/03/2026 às 16:05
ID: 242754319
Em 2020, durante o período da pandemia, fiquei inadimplente com algumas mensalidades escolares no valor aproximado de R$5.000,00 devido a dificuldades financeiras naquele momento.
Recentemente fui surpreendido com a cobrança de aproximadamente R$15.075,74 referente a essa dívida.
Entendo que existem juros e correção monetária, porém considero que o valor apresentado está muito elevado em relação ao valor original.
Tenho interesse em resolver a situação e realizar um acordo justo, porém o valor atual inviabiliza qualquer tentativa de pagamento.
Gostaria de solicitar uma revisão do cálculo apresentado ou a possibilidade de um acordo razoável para encerrarmos essa situação.
Acredito que uma solução amigável seja o melhor caminho para ambas as partes.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:02
Estava analisando a reclamação e verificamos a improcedência da mesma. Desconhecemos este fato e ainda seu contato parte da região de Guarulhos e nossa instituição se localiza em São Paulo. Existe uma outra Unidade Escolar em Guarulhos com o mesmo nome. Solicito que verifique a empresa correta para sua reclamação.