Preconceito

Não resolvido
São Paulo - SP
10/01/2024 às 16:58
ID: 180153093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEscola preconceituosa, Péssima experiência, negou a matrícula do meu filho pq a coordenadora ACHOU que ele tinha hiperatividade, ação totalmente descriminatória, mandou a recepcionista me dizer que não daria para concluir a matrícula pois não saberiam oq fazer com meu filho. DETALHE meu filho não tem nada!! Coordenadora totalmente preconceituosa e despreparada para um atendimento humano. Se meu filho que não tem nada foi descriminado imagina uma criança que realmente tem algum tipo de deficiência. NÃO INDICO ESSA ESCOLA.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:13
Olá sra. Maysa, esperamos que esteja bem!
Entramos em contato por telefone e a senhora se recusou a voltar falar conosco.
A entrevista individual é um procedimento padrão a todos os candidatos a matrícula para verificarmos o nível de aprendizagem e elaborar as melhoras estratégias de ensino. Como a senhora havia afirmado que o pediatra já havia lhe solicitado avaliação clínica, a coordenadora apenas reforçou que fizesse e retornasse para a matrícula, a vaga estaria à disposição.
Após o episódio, fomos também procurados pela família atual do pai de seu filho e conseguimos entender as reais motivações que levaram a nos procurar.
Infelizmente sem a possibilidade de estabelecermos um diálogo resolutivo, a senhora fez esta publicação e procurou nossa diretoria de ensino, desta forma vamos nos abster de responder a qualquer comentário de natureza virtual até que o caso seja resolvido pessoalmente.
Réplica do consumidor
24/01/2024 às 16:01
Boa tarde, os fatos não ocorreram desse modo mas podemos nos falar por telefone ? Se puderem retornar o contato eu gostaria muito de entender principalmente o que a família atual do pai tem a ver com a situação.
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 15:33
A historia relatada pela direção não foi o que de fato aconteceu, mas é claro que eles vão mentir para poder justificar a negativa discriminatória, tentei ligar e deixei meu numero na secretaria, pois, em nenhum momento a direção se dispôs a entender a situação, lamentável! eu tinha uma impressão ótima da escola mas sai de lá mega decepcionada. Mas fica de alerta para quem pesquisar sobre.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0