Respondida

Cobrança indevida e negativação [SERASA] de dívida paga

colégio santo agostinho - goiânia

cidade: Vitória da Conquista

O que aconteceu

Vocês estão fazendo diversas cobranças indevidas e levaram o meu nome pra o SERASA, de uma dívida paga com o grupo EDUCACOOB pela faculdade Santo Agostinho. Além de negativar meu nome, estão cobrando um valor que já paguei. EXIJO uma solução, não consigo entrar em contato com um atendente humano, [Editado pelo Reclame Aqui] isso. Se não retirarem, moverei uma ação contra vocês!

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3

Interações da reclamação

  1. colégio santo agostinho - goiânia respondeu

    30/04/2026 às 15:41

    Prezado(a),

    Verificamos sua manifestação e é importante esclarecer que o Colégio Santo Agostinho, localizado em Goiânia, não possui qualquer vínculo com a instituição mencionada em sua reclamação, tampouco com o grupo EDUCACOOB ou serviços relacionados à cobrança citada.

    Trata-se de instituições distintas, havendo apenas semelhança no nome.

    Recomendamos que direcione sua solicitação à instituição correta responsável pela relação contratual mencionada, para que possa obter a devida solução.

    Reforçamos que não realizamos esse tipo de cobrança e não temos qualquer participação nos fatos relatados.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.